Manejo Defensivo Preguntas Más Frecuentes

Estoy tomando el curso y tengo algunas dudas

¿Cómo voy de sección a sección?

Cuando ingresa al curso, se le lleva a la página principal para los miembros. Desde ahí usted hace clic en el botón de Continuar con el curso y el programa lo envía al contenido de clase. Si es la primera vez que accede al contenido de clase, se le llevará al Capítulo 1, Página 1. Si ingresa después de haber completado parte del contenido del curso, se le llevará a la última página que completó.


Cada vez que termine una página de contenido, debe hacer clic en el botón que dice Siguiente, en la parte de abajo de la página, al lado derecho. Esto lo llevará a la siguiente página. Puede seguir así todo el curso.

Además, siempre puede regresar y repasar el material que ya completó haciendo clic en el enlace apropiado para el Capítulo que desea, en la Página Principal de los Miembros. Esto abrirá un detalle del contenido del curso donde puede escoger lo que quiere repasar.

¿Cómo ingreso si ya estoy inscrito?

Si ya se inscribió, sólo debe clic en el botón que dice Ingresar en nuestra página principal e ingresar su número de licencia de conducir y su contraseña. Podrá seguir donde se quedó. Si no se ha inscrito, debe hacer clic en el botón que dice Inscripción en nuestra página principal para empezar el proceso de inscribirse.

¿Cómo salgo si quiero regresar más tarde?

Puede salir en cualquier momento haciendo clic en el botón que dice Salida en la parte de arriba de la pantalla, del lado izquierdo. Cada vez que sale, su progreso se registra y guarda. Sin embargo, si sale antes de completar el tiempo requerido para la página, habrá perdido el tiempo que invirtió en ella.

¿Cómo sé si ya aprobé el examen final?

Después de que termine el examen final, sabrá inmediatamente si aprobó o no. Si no lo aprobó, tendrá dos oportunidades adicionales para hacerlo, sin costo extra. Cuando lo apruebe, aparecerá una pantalla felicitándolo por aprobar el examen final.

Olvidé mi nombre de usuario y mi contraseña, ¿ahora qué hago?

Su nombre de usuario es su número de licencia de conducir, exactamente como lo ingresó al inscribirse y su contraseña se le dio al final del proceso de inscripción. Si no funcionan su nombre de usuario o su contraseña, póngase en contacto con nosotros, pues es posible que usted haya ingresado mal algún número o letra durante la inscripción. Si no puede recordar su contraseña, envíenos un correo electrónico con su nombre, apellido y la dirección electrónica que nos proporcionó al inscribirse y le enviaremos su contraseña a esa dirección. Si no nos proporcionó una dirección electrónica al inscribirse, llámenos al 1-800-851-3007 y le daremos su contraseña.

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